系统、综合性的员工培训,从整体上来看比较复杂,物业公司电话,培训实施易流于形式,员工积极性不高。随着现今建筑业日新月异的发展,物业管理行业也在不断进行着革新,以往以秩序维护、清洁、设备运行维修、绿化、客服为主的物业管理工作,正在向更的服务项目上不断延伸。服务项目在时间、空间上相互交错、相辅相成的形式更加明显,更加要求整体功能和综合效应的发挥。但由于物业服务企业往往缺乏相应的师资力量和组织资源,员工培训形式方法单一、枯燥,很难调动员工的积极性。
如何判断物业服务质量的好坏?
如何判断物业服务质量的好坏?
不同的小区,不同的物业公司,自然有不一样的物业服务质量,那么究竟该如何判断小区的物业是好还是坏呢?
1、看门卫对陌生人的态度
若不是小区内的业主,门卫往往都会对其进行一番盘问或者要求其进行登记,芜湖物业公司,这时你就要注意看门卫对陌生人的态度如何。若该物业公司的服务质量高,那么它对工作人员的管理自然也是严谨而规范的,那么门卫对待陌生人的态度也就不会差到哪里去。
2、看小区公共区域小区绿化
草坪是否修剪整齐?道路上是否有垃圾残留?人工河道里的水质是否清洁?垃圾池是否有异味?这些公共区域的卫生和绿化情况也可以看出物业服务质量的好坏。
3、看各种设备的状况
服务质量高的物业公司会定期对大型机电设备进行维修保养,因此这些设备大多可以正常运作,所以你可以看看防盗门是不是能正常开合,电梯按钮和灯具是不是完好等。
购买二手房时,即使在过户手续办理完毕后也不能掉以轻心!在卖方交房的时候,买方一定要注意让卖方结清所有的费用,包括屋内的水、电、煤气、物业费、供暖费等邓,并由卖方协助到物业管理公司办理《物业服务合同》的变更或重新签订事宜。
以上各项费用结清后,物业公司收费标准,买卖双方签字,卖方将钥匙交给买方。交房时适应注意下列事项,对房屋进行全而检查:
1.影响较大的房屋质量问题
(1) 墙体裂缝及楼板裂缝。
(2) 渗漏。注意查看厨房、卫生间向外的水平渗漏,以及向楼下的渗漏情况,如果漏水到楼下的邻居家,容易引发邻里纠纷,还要注意天花板、窗台下面有无水渍。
(3) 上、下水的质量情况往往需要一个考察周期才能看出问题,在现场可以打开水流,看看水压大小,试试排水速度。
如果在房屋验收的过程中发现问题,一定要在验收交接记录中注明。注意向卖方索要《住宅书》和《住宅使用说明书》,以备日后需要.
2、交接钥匙
要注意接收全部钥匙,包括楼单元门钥匙、进户门钥匙、室内各房间的钥匙、信箱钥匙水表、电表(若有远程抄表)的钥匙。
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