物业保洁工作重点
根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，物业公司哪家好，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味；垃圾袋装化。
有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次；路灯、楼道灯每月清洁1次。
共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，物业托管，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
公共通道每日定时清扫，芜湖物业公司，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，保安物业公司，外窗视情况及时清擦。
一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次，电梯轿箱墙每日清擦不少于3次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。
对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁，定期进行卫生消杀，消杀每周不低于3次。
物业代收邮件一般会有以下三个环节，问题一般也出现在这三个环节，对此我们要加强控制。
首先就是接收过程。
物业服务公司接受收件人的委托一般应有文字做依据。
一是在从快递公司领取快件时减少领取麻烦，二是在出现问题后也有确凿的证据说明当时情况。
委托行为一般发生在物业值班室，业主口头委托，没有留下任何文字留存，为以后发生争议留下隐患。此时在值班室内放几张事先拟好的委托书，一支笔就可将问题解决。委托书要注明委托人，委托事项及免责条款。物业明确告诉委托人，物业只能负责快件外包装的检查和签收，但无法对快递内物品负责。
在与快递公司交接过程中，我们按照发件人与快递公司合同，以业主委托为依据领取，但不包揽未委托快件收取。收件时物业检查快件的包装与外观，并明确记录。如有小的瑕疵在接收时留下记录，并由快递公司确认；快件出现大的损坏，应做好记录拒绝接收，以此明确物业与快递公司责任。
物业管理纠纷的诉忪
当事人通过诉忪方式解决民事、行政纠纷是较常见的方式。诉忪的管辖是人民。与仲裁明显不同，人发对已提交诉忪的当事人管辖是强制性的。
物业管理民事纠纷的诉忪程序大体上有以下几个骤：
1、当事人一方（原告）提交起诉状，起诉到；
2、后将起诉状副本送达被告；
3、被告提交答辩状；
4、开庭：调查、辩论、调解；
5、制作调解书或一审书；
6、双方均不上诉，则书生效；或一方不服提起上诉，进入第二审程序；
7、第二审审理：制作二审调解书或下达二审书，此为终审，不得上述；
8、执行。
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